Mateko Oy vahvistaa huoltoverkostonsa asiakaspalvelua
Maanrakennus- ja materiaalinkäsittelykoneiden maahantuojana, myyjänä ja vuokraajana toimivat Mateko Oy ja CE Rental Oy tehostavat edustamiensa tuotemerkkien huolto- ja korjaamoverkoston toimintaa koko maan alueella.
Kehitystyötä johtamaan on nimitetty autoinsinööri Juha Riihiviita (48), joka on aloittanut 22.8. huolto-, korjaamo- ja varaosatoiminnoista vastaavana jälkimarkkinointijohtajana.
Riihiviidan päätehtävänä on johtaa edustamiemme JCB maanrakennuskoneiden ja traktoreiden sekä materiaalinkäsittelylaitteiden koko maan kattavaa huoltokorjaamoverkostoa ja kehittää sitä vastaamaan asiakaskunnan jatkuvasti muuttuvia tarpeita, sanoo Mateko Oy:n toimitusjohtaja Lauri Hakala.
Huolto- ja varaosaverkoston palvelukykyä ja koulutusta jatkuvasti lisäämällä pyrimme varmistamaan, että asiakas saa meiltä apua mahdollisimman nopeasti ja joustavasti, juuri silloin, kun hän sitä tarvitsee, Hakala sanoo.
Ennen Matekoon siirtymistä Juha Riihiviita on toiminut maansiirto- ja kuorma-autokaupassa itsenäisenä huoltokorjaamoyrittäjänä sekä jälkimarkkinoinnin eri johtotehtävissä mm. Konekeskossa, Sisu Autossa ja Raskone Oy:ssä. Nykyiseen tehtävään hän siirtyi Renault Trucks Finland Oy:n aluejälkimarkkinointipäällikön tehtävästä.
Matekolla on viisi omaa täyden palvelun huoltokorjaamoa ja asiakkaiden tarpeiden mukaan liikkuva huoltoautojen verkosto, joita täydentää 28 sopimuskorjaamoa eri puolilla maata.
