Seinäjoen korjaamo myötätuulessa
Matekon Seinäjoen korjaamolla on paiskittu töitä hartiavoimin. Korjaamolla on riittänyt vilskettä sen verran, että on syytä kysyä korjaamopäällikkö Petri Henttoselta, mitä korjaamon nousevan trendin takana on.
”Maaliskuussa kuljin alkumetrejäni Matekossa. Minulla oli näkemyksiä siitä, mitä korjaamolla pitäisi tehdä, mutta haaste oli saada kaikki suunnitelmat toteuttamiskelpoisiksi. Oli oltava joka tapauksessa valmiina tarttumaan asioihin nopeasti, ja tässä aikaisempi kokemukseni varaosien ja huoltopalveluiden parissa oli suurena apuna.”
Henttosen mukaan Seinäjoen ympäristössä on entistä voimakkaammin jalkauduttu asiakkaiden pariin, sillä asiakkaiden on syytä tietää korjaamon olemassaolosta.
”Tätä meidän on hyvä tehdä jatkossakin, sillä olemassa olevien ja uusien asiakkaiden kanssa kannattaa todella keskustella. Tieto saatavista huoltopalveluista ja esimerkit hinnoista voivat sytyttää asiakkaalla lampun, mikä puolestaan näkyy myynnissä.”
Korjaamopäällikön vanhoista verkostoista on ollut paljon iloa, ja Henttonen on tunnettu mies kylällä:
”Minulla on kontakteja sekä maarakennus- että maatalouspuolelle, ja niistä on rakennettu uusia toimivia yhteistyökuvioita. On meillä ollut matkan varrella onneakin mukana, mutta osaamisen ja ahkeran jalkatyön seurauksena meille on tullut selkeitä onnistumisia – työt ja asiakkaat on saatu kohtaamaan hienolla tavalla.”
Ilman osaavaa ja ahkeraa henkilökuntaa uuden rakentaminen olisi kuitenkin mahdotonta. Henttonen jakaakin kiitosta korjaamon väelle:
”Meidän korjaamon henkilökunta venyy kyllä tarpeen tullen mihin vaan. Meillä on mahdollisuus huoltaa myös muita merkkejä, vaikka JCB meidän ykkösmerkkimme onkin. Iso voimavara on myös ollut hieno kumppaniverkostomme, joten olemme pystyneet käyttämään ruuhka-aikoina alihankintatyötä. Asiakkaita ei voi laittaa odottamaan, vaan asiat on hoidettava kerralla kuntoon viipymättä.”
Entä miltä korjaamon tulevaisuus näyttää korjaamopäällikön silmin?
”Kun myytyihin koneisiin kertyy tunteja, niin huoltoon tulee ajan myötä töitä. Näkisin, että tässä ollaan kasvun tiellä. Lähiaikoina meille tulee toinen huoltoauto, jolloin pystytään entistä paremmin vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin kentällä. Tavoitteena on nimenomaan saada entistäkin parempi hälytysvalmius. Samalla myös varaosavalikoimat kasvavat, koska osia on saatava matkaan ilman ylimääräisiä viiveitä.”
”Jossain vaiheessa voi tulla eteen tilanne, että nykyiset korjaamon tilat käyvät pieniksi. Osaavan työvoiman löytäminen on toki aina haaste, mutta Mateko on hieno talo, ja se varmasti edesauttaa rekrytointia.”
